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广西快三在线人工计划:中国中产阶层的旅游休闲化及启示

12选5开奖结果 www.3lt3v.cn 《2017-2018年中国休闲发展报告》中有一篇王笑宇的文章“中国中产阶层旅游的休闲化发展”,其中所透露的中国中产阶层的一些信息,可以作为未来中国邮轮发展的参考。

中产阶层。从事非体力劳动、有稳定收入且生活体面的社会群体。

中国的中产阶层。根据瑞士信贷研究院(2015)等机构及李春玲(2016)等专业学者的研究分析,截至2015年,中国的中产阶层群体已经超过全部人口的10%(以人均年收入5万到50万美元为标准),并预测至2020年,中国中产阶层比例将超过30%,即超过4亿人。而根据麦肯锡咨询的分析预测,至2022年,中国人均收入超过9000美元,即迈入中产阶层门槛的群体将达到总人口的44%,即超过6亿人,中产阶层将全面崛起。

中国中产阶层的消费特征。快速崛起的中产阶层群体内,大部分还仅仅是收入规模进入了中产门槛,但在文化认知、职业群体及生活方式、道德水平等诸多方面还远未达到中产阶层相应的水平,其旅游、休闲需求及相关行为还非常不成熟。

当前观光旅游与休闲旅游产品配置失衡。当下,中国正处于休闲旅游需求爆发期,休闲旅游出游占比超过50%,但旅游市场供给的产品中超过84%为观光型纯旅游产品,休闲旅游产品供给不到16%,供给与需求严重失衡。

休闲的定义。休闲是从劳动和工作时间中解放出来,在尽到职业、家庭等社会职责后,一种自由的、不受压抑的、放松心情的行为。休闲与旅游都包含了闲暇的“时间”因素,游历放松的“心态”因素。但唯一不同的是,旅游中既包含闲暇类的“休闲旅游”,也包括其他目的“非休闲旅游”。其中最大的差异是“时间”和“地点”因素:一方面,休闲是依托于日常工作、社会责任之外的一种在惯?;肪掣浇男形?,即时间较短、地点较近、频率可能较高;另一方面,旅游是一种与惯?;肪持?,距离较远且时间较长的行为。进而言之,休闲目的性较弱、时空距离较近、全域体验性较强;旅游目的性较强、时空距离较远、景区景点活动较多。

西方中产阶层旅游的休闲化发展特征。中产阶层的需求存在分层演化的发展逻辑,即旅游基础产品的质量提升需求与旅游高层次产品的休闲化、多元化的细分需求。一边是旅游产品六要素“食、宿、行、游、购、娱”等对应中产阶层基础需求的品质提升与标准化、规范化,包括了:更便捷的洲际高速公路、铁路与密集的国内外飞行航线;更安全、可靠的风景观光道、徒步与骑行游览线路、解说标识系统;更卫生的餐饮、住宿条件等。另一边是旅游产品休闲化、多元化等对应中产阶层高层次的精神、文化需求,包括了:通过旅游产品分布的全时化,游客能以休闲的心态、休闲的时间去感受异地的文化;通过旅游产品的全域化,游客能随时随地与当地居民、商贩等深入交流,以休闲化的方式去社交互动,加强情感交流。

中国中产阶层崛起后旅游需求的分层特征。一方面,中国中产阶层的旅游具有趋同性,即在获得愉悦之外,还具有“符号”属性,以证明自己的阶层地位、身份;另一方面,也具有唯一性,即阶层内部的旅游行为具有个性化特色,例如文化、时尚、品牌等等。另外,王笑宇(2018)通过针对全国1000份以上的中产阶层系统性调研问卷与统计分析得出以下结论:首先,中国中产阶层的短途出游频率高于非中产,是后者的1.3倍;其次,中产的出游主要以释放压力为主,释放压力需求高于非中产14个百分点;第三,中产对景区景点的关注度低于非中产10个百分点;第四,中产对目的地文化内涵关注度高于非中产6个百分点。

休闲需求快速增长,但产品供给错位。根据2017年10月28日至中国首届休闲度假大会上发布的《2017年旅游中国休闲度假指数》数据显示,目前中国城镇居民休闲度假类出游需求在整体旅游市场份额超过50%。但同时,中国的休闲产品供给严重不足。根据中国旅游研究院2017年发布的数据,中国观光类旅游产品占比超过84%,但休闲类旅游产品不到16%。中国的城镇居民旅游频次已经达到4.52次/年,同比增长超过36.9%,正快速向发达国家年均7次左右的出游频次靠近。

旅游的休闲化趋势愈加明显。其一,旅游目的性弱化,即区别于点对点的观光游览,休闲旅游更侧重全域全方位体验目的地,而非必须侧重某一景点;其二,出游距离短途化,大城市内部或近郊成为休闲旅游目的;其三,出游频率提高,因休闲旅游目的性较弱、距离较近,往往形成周末休闲游的常态化。国内年均4.52次的出游频率,超过一半为休闲旅游,未来这一比例还将扩大。

休闲旅游的主题化。较之以核心吸引物为主的观光旅游,休闲旅游目的性不明确,仅为释放压力、体验文化,因此目的地全域皆为吸引物。这就需要旅游目的地在统一的主题下,围绕旅游六要素进行主题规划,并设计有特色的高层级休闲旅游体验产品。

休闲旅游的个性化。中产阶层的休闲旅游产品,既要有别于观光产品的范式化、标准化,需要赋予中产阶层游客更多自主性、选择性;又需要在产品和服务中体现其阶层特性,即差异化于大众产品的限量定制、会员优先等阶层特权标签。

休闲娱乐的体验性。相对于体验较浅的观光旅游,中产游客在休闲旅游中休闲放松、释放压力的同时,还将得到文化满足与自我认知升级等体验。其中,既有旅游目的地主题文化的系统性传导,又有游客在旅游过程中,通过互动体验结合自身文化认知,获得的文化感悟与认知提升。这种唯一性的休闲体验是传统观光产品不能替代的。

酒店业的变化。处于都市中心的酒店业在初期以观光旅游和商务旅行客群为主,随着中产阶层的崛起和体验消费的增加、观光及商务旅游的减少,原本以接待商务旅行和旅游观光为主的高星级酒店和经济型连锁酒店逐渐势颓。同时,强调休闲娱乐、文化体验为主的中档主题休闲酒店正大行其道。住宿业也因此重新定义了其职能,由旅游住宿接待转变为都市休闲生活空间,即正逐渐弱化其旅游、商务住宿接待功能,强化各种休闲、体验为主的各类文化、娱乐功能。

绝顶思维评:中国邮轮市场在2018年再次遭遇负增长,而2019年仍然看不到向好的迹象。从人均可支配收入的数据来看,中国具备消费邮轮产品的客户群体足够大,但是对应的市场渗透率太低,原因何在?看了上述文章要点,应该有了答案。

邮轮产品的消费对象一定是中国的中产阶层,但产品供给是否与需求相匹配?产品的休闲化是不是迎合了中国人的口味?中国人的休闲方式不是在甲板上晒太阳和看书,也不是在酒吧里喝鸡尾酒,也越来越不是在岸上目的地的购物,需要一些具有中国特色的主题化、个性化和体验性。

春节、国庆、中秋节这些节庆活动是很方便的主题,还能不能挖掘出更有意思的主题?一艘邮轮搭乘超过4000人,有没有办法将这些人群进行细分,比如分成10类人,然后分别给其推送适合他们的产品。增加活动的参与性和互动性,让人们在体验中感受美好。

因此,邮轮公司现在最应该做的事情有两个:第一,让更多的中国中产阶层人群上船;第二,给他们提供更为中国特色的主题化、个性化和体验性产品。其中有三个关键词:中产阶层、中国特色和休闲产品。

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谢燮
谢燮,交通运输部水运科学研究院经济政策与发展战略研究中心研究员,北京大学政府管理学院区域经济学博士学位。在水运战略、水运政策、航运服务业、邮轮经济等方面具有较深研究积累,专注探索水运长远发展趋势与水运变革。参与《公路水路交通由传统产业向现代服务业转型战略研究》并获得中国公路学会一等奖,参与《长江黄金水道对沿江经济社会的贡献研究》并获得中国航??萍冀倍冉?,参与《公路水路交通节能减排监测与考核体系研究》并获得中国公路学会三等奖,在水运类报刊杂志发表论文数十篇,出版专著二部,参与编著三部。

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